مسیر کسب و کارتُ بچین، ابزارش با ما!

با سرویس دایرکت هوشمند لومز، مدیریت پیام‌ها و کامنت‌های اینستاگرام شما آسان‌تر از همیشه می‌شود. دیگر نگران از دست رفتن پیام‌های مهم یا پاسخ‌گویی به کاربران در لحظه نباشید. سیستم ما با هوش مصنوعی پیشرفته، پاسخ‌های هوشمند، سریع و شخصی‌سازی شده ارسال می‌کند تا تعامل شما با فالوورها افزایش یابد و تجربه کاربری بهتری ایجاد شود. با لومز، بازاریابی و ارتباط با مشتریان ساده، دقیق و مؤثر می‌شود. کافیست فعال کنید و بگذارید ربات ما پیام‌های شما را به بهترین شکل مدیریت کند.

lomez

لومز مناسب چه افرادی است؟

امکانات پنل لومز

باشگاه مشتریان هوشمند

برای افزایش وفاداری و مدیریت کاربران

ویترین‌ساز اینستاگرامی

تبدیل دایرکت به فروشگاه کامل و قابل خرید

اعلان رویدادها و ارسال اتومات پیام‌

پیام‌های مناسبتی به مشتریان

ساخت کمپین‌های خرید

ارسال پیام‌های تبلیغاتی خودکار

پاسخگوی هوشمند دایرکت و کامنت

با ارسال متن، لینک، ویس و ویدیو

سیستم فروشگاه‌ساز

با لینک مستقیم خرید و دکمه‌های اختصاصی

لایوچت اینستاگرام

با امکان پاسخ‌دهی لحظه‌ای و ساخت کمپین تبلیغاتی

مدیریت و دسته‌بندی پیشرفته کاربران

برای ایجاد کمپین‌های هدفمند

  • دایرکت هوشمند لومز مدیریت پیام‌های اینستاگرام را خودکار می‌کند و به شما کمک می‌کند بدون اتلاف وقت، به همه کاربران سریع و دقیق پاسخ دهید.
  • چت‌بات اینستاگرام بدون نیاز به برنامه‌نویسی ساخته می‌شود و پیام‌ها را بر اساس قوانین دلخواه شما تحلیل و فیلتر می‌کند. اگر اطلاعات نادرست باشد، ربات از کاربر می‌خواهد آن را اصلاح کند و همه داده‌ها به‌صورت منظم ذخیره و قابل اتصال به CRM هستند.
  • این سیستم، کامنت‌ها و دایرکت‌ها را به‌طور لحظه‌ای رصد کرده و پاسخ مناسب ارسال می‌کند؛ بنابراین هیچ پیام مهمی از دست نمی‌رود و نرخ تعامل پیج شما به شکل چشمگیری افزایش می‌یابد.
  • تمام تعاملات کاربران در CRM اینستاگرام ثبت شده و می‌توانید مشتریان را بر اساس رفتار و علاقه‌مندی دسته‌بندی و مدیریت کنید.

سرویس لومز با API رسمی اینستاگرام کار می‌کند؛ پس بدون نگرانی از بلاک یا نقض قوانین، می‌توانید یک سیستم پاسخ‌گویی هوشمند، ایمن و کاملاً حرفه‌ای داشته باشید.

تعرفه خدمات Lomez
آغاز راه
رایگان
تست ۳ روزه
مدت دسترسی: ۳ روز
نمایش نام سرویس‌دهنده (Lomez)
ارائه گزارش‌های اولیه از عملکرد و تعاملات
پاسخ خودکار به دایرکت‌ها
⛔️ عدم امکان حذف برند سرویس
⛔️ فاقد بخش آنالیز پیشرفته
⛔️ عدم اتصال به سیستم‌های CRM
مسیر رشد
تومان ۳۰۰,۰۰۰ ویژه پیج‌های زیر 10k
مدت دسترسی: ۳۰ روز
امکان حذف نام سرویس دهنده
مرتب‌سازی و گروه‌بندی پیام‌ها
پاسخ‌دهی خودکار به پیام‌های دایرکت
ارسال پیام آغازین خوش آمدگویی
امکان گفتگوی زنده (Live Chat)
نمایش آمار اولیه و پایه از روند گفتگوها
ساخت جریان‌های مکالمه قابل‌ ویرایش
بخش‌بندی مخاطبان
ایجاد سیستم مدیریت مشتری (CRM)
تنظیم قوانین و شروط برای پیام‌ها
⛔️ عدم دسترسی به داده‌های اینسایت
⛔️ عدم امکان استفاده از پنل فروشگاهی
⛔️ عدم دسترسی به پاسخ‌ دهی هوش مصنوعی
پرواز کسب و کار
محبوب
تومان ۵۰۰,۰۰۰ مناسب پیج با تعامل متوسط
مدت دسترسی: 30 روز
امکان حذف نام سرویس دهنده
مرتب‌سازی و گروه‌بندی پیام‌ها
پاسخ‌دهی خودکار به پیام‌های دایرکت
ارسال پیام آغازین خوش آمدگویی
امکان گفتگوی زنده (Live Chat)
نمایش آمار اولیه و پایه از روند گفتگوها
ساخت جریان‌های مکالمه قابل‌ ویرایش
بخش‌بندی مخاطبان
ایجاد سیستم مدیریت مشتری (CRM)
تنظیم قوانین و شروط برای پیام‌ها
دسترسی به داده‌های اینسایت
⛔️ عدم امکان استفاده از پنل فروشگاهی
⛔️ عدم دسترسی به پاسخ‌ دهی هوش مصنوعی
اوج تعامل
تومان ۱,۰۰۰,۰۰۰ مناسب پیج های بزرگ
مدت دسترسی: 30 روز
امکان حذف نام سرویس دهنده
مرتب‌سازی و گروه‌بندی پیام‌ها
پاسخ‌دهی خودکار به پیام‌های دایرکت
ارسال پیام آغازین خوش آمدگویی
امکان گفتگوی زنده (Live Chat)
نمایش آمار اولیه و پایه از روند گفتگوها
ساخت جریان‌های مکالمه قابل‌ ویرایش
بخش‌بندی مخاطبان
ایجاد سیستم مدیریت مشتری (CRM)
تنظیم قوانین و شروط برای پیام‌ها
دسترسی به داده‌های اینسایت
امکان استفاده از پنل فروشگاهی
امکان دسترسی به پاسخ‌ دهی هوش مصنوعی

پیدا کردن مسیر در لومز سخت نیست!

آموزش فعال‌سازی دایرکت هوشمند

برای فعال‌سازی دایرکت هوشمند در لومز، چند مرحله ساده پیش رو دارید:

  1. ابتدا در پنل لومز ثبت نام کرده و وارد شوید

  2. سپس  کافیست در مرورگر کروم یا هر مروگر دیگری که استفاده میکنید، وارد اکانت اینستاگرامتان شوید.

  3. سپس با همان مرورگر دوباره به پنل لومز برگردید و روی گزینه «اتصال به اینستاگرام» کلیک کنید.

  4. مراحل نمایش‌داده‌شده را یک‌به‌یک طی کنید تا دایرکت هوشمند برای پیج شما فعال شود.

به همین سادگی! از اینجا به بعد، پیام‌هایتان را لومز مدیریت می‌کند.

همراهانی که با Lomez رشد کردند

BRANDS

Brand 1

فودکرافت تهران

141K دنبال کننده

رستوران

Brand 2 56K دنبال کننده

استایل مودا

پوشاک و فشن

Brand 3 33K دنبال کننده

فریم گراف

طراحی و گرافیک

Brand 4 574K دنبال کننده

شاپ پارس

کالای دیجیتال

Brand 5 113K دنبال کننده

گل خونه آرا

گل و گیاه

Brand 6 27K دنبال کننده

مراقبت یار

زیبایی و اسکین کر


Brand 1

فیت پاورز

430K دنبال کننده

ورزش و باشگاه

Brand 2 1.2M دنبال کننده

کارنوهاوس

لوازم خانگی و دکور

Brand 3 33K دنبال کننده

تاکسی لینک

سرویس حمل و نقل

Brand 4 175K دنبال کننده

کیدزاستوریا

اسباب بازی و وسایل کودک

Brand 5 355K دنبال کننده

کلین هوم

خدمات نظافت

Brand 6 40K دنبال کننده

تِک فیکس

تعمیرات موبایل


Brand 1

چای ناب

75K دنبال کننده

فروشگاه دمنوش و چای

Brand 2 247K دنبال کننده

دیتامایند

خدمات دیجیتال مارکتینگ

Brand 3 11K دنبال کننده

آرت برند

طراحی و گرافیک

Brand 4 63K دنبال کننده

فوتوشاین

طراحی گرافیکی

Brand 5 113K دنبال کننده

کوک استودیو

آموزش آشپزی

Brand 6 322K دنبال کننده

تک لاینر

هوش مصنوعی و تکنولوژی

سوالات متداول

دایرکت هوشمند لومز دقیقاً چه کاری انجام می‌دهد؟

دایرکت هوشمند لومز یک سیستم اتوماسیون پیشرفته برای اینستاگرام است که پیام‌های ورودی را شناسایی کرده و طبق سناریوهایی که شما تعریف می‌کنید به آن‌ها پاسخ می‌دهد. این سیستم کمک می‌کند گفتگوها سریع‌تر، حرفه‌ای‌تر و بدون خطا مدیریت شوند.

چه امکاناتی داخل دایرکت هوشمند لومز وجود دارد؟

لومز مجموعه‌ای از ابزارهای اتوماسیون را در اختیار شما قرار می‌دهد؛
از جمله: پاسخ خودکار، ارسال پیام خوش‌آمدگویی، فرم‌ساز حرفه‌ای، دسته‌بندی پیام‌ها، نمایش محصولات داخل دایرکت، ایجاد گردش کار، تگ‌گذاری مخاطب، شرط‌گذاری پیشرفته و ساخت سناریوهای کامل CRM داخل دایرکت.

آیا می‌توانم دکمه یا منوی چندگزینه‌ای برای محصولات بسازم؟

بله. شما می‌توانید برای هر محصول یا خدمات، دکمه‌های قابل کلیک بسازید.
مثلاً:
• مشاهده تصاویر بیشتر
• دریافت لینک خرید
• ثبت سفارش
یا حتی اتصال مستقیم به پشتیبانی.
تمام این‌ها بدون نیاز به کدنویسی انجام می‌شود.

آیا لومز یک ربات اینستاگرامی است؟

لومز «ربات» به معنای مرسوم نیست.
این سیستم از API رسمی متا استفاده می‌کند و یک اتوماسیون مدیریت گفتگو است، نه یک ربات غیرمجاز.
بنابراین هیچ خطری برای پیج ایجاد نمی‌کند و برخلاف ربات‌های غیراستاندارد، روی الگوریتم تأثیر منفی نمی‌گذارد.

برای استفاده از سیستم باید یوزر و پسورد پیج را بدهم؟

خیر. لومز هرگز به یوزرنیم و پسورد شما نیاز ندارد.
اتصال از طریق ورود رسمی اینستاگرام انجام می‌شود و تمام فرآیند روی وب‌سایت متا تأیید می‌شود.

امنیت دایرکت هوشمند چگونه تضمین می‌شود؟

لومز براساس پروتکل‌های امنیتی رسمی متا کار می‌کند.
تمام داده‌ها رمزنگاری شده‌اند و هیچ اطلاعاتی بدون اجازه شما ذخیره نمی‌شود.
اتصال مستقیم و امن است و نیاز به هیچ دسترسی خطرناکی ندارد.

ساخت پیام‌ خودکار یا دستور هوشمند چگونه انجام می‌شود؟

در بخش «جریان‌های هوشمند» می‌توانید برای هر کلمه، جمله، ایموجی یا حتی رسانه، یک پاسخ منحصر‌به‌فرد بسازید.
پاسخ می‌تواند شامل:
• ویس
• متن
• تصویر
• لینک
• ویدیو
• دکمه
باشد.
همه چیز از طریق یک رابط کاربری ساده انجام می‌شود.

آیا می‌توان از لومز برای فروش مستقیم داخل دایرکت استفاده کرد؟

بله. با ویترین دایرکت می‌توانید محصولات را با عکس، توضیحات، قیمت و دکمه خرید نمایش دهید.
مشتری بدون خروج از دایرکت محصول را انتخاب می‌کند و مراحل ثبت سفارش انجام می‌شود.

آیا امکان شخصی‌سازی پاسخ‌ها وجود دارد؟

صد درصد.
شما می‌توانید متن‌ها، لحن پاسخ‌گویی، زمان ارسال پیام‌ها، مسیرهای مختلف گفتگو و حتی رفتار سیستم بر اساس نوع کاربر را کامل تنظیم کنید.

آیا لومز برای چند اکانت اینستاگرام مناسب است؟

هر اشتراک برای یک اکانت فعال می‌شود.
اگر چند پیج دارید، می‌توانید چند اشتراک تهیه کرده یا پلن سازمانی دریافت کنید تا همه حساب‌ها در یک پنل مدیریت شوند.

آیا برای استفاده از لومز باید دانش فنی داشته باشیم؟

خیر، لومز برای کاربران مبتدی طراحی شده است.
تمام بخش‌ها با کشیدن و رها کردن (Drag & Drop) و انتخاب گزینه انجام می‌شود.
هیچ خط کدی لازم نیست.

آیا می‌توان اطلاعات کاربران را ذخیره و دسته‌بندی کرد؟

بله. لومز به صورت خودکار کاربران را دسته‌بندی می‌کند و می‌توانید تگ، برچسب یا لیست مخاطب بسازید.
این اطلاعات در بخش CRM قابل مشاهده، فیلتر و خروجی گرفتن هستند.

آیا امکان ارسال پیام خوش‌آمدگویی یا وجود دارد؟

بله. شما می‌توانید:
• پیام خوش‌آمدگویی اتوماتیک
• پیام پیگیری بعد از ۳۰ دقیقه
• پیام معرفی محصول
• یادآوری خرید
و هر نوع پیام زمان‌بندی‌شده را تعریف کنید.

آیا سیستم روی نرخ تعامل (Engagement) تأثیر دارد؟

بله.
پاسخ‌دهی سریع باعث می‌شود کاربران بیشتر در دایرکت بمانند و تعامل بالا برود، که روی الگوریتم اینستاگرام تأثیر مثبت دارد.

آیا لومز از پیام صوتی پشتیبانی می‌کند؟

بله. شما می‌توانید ویس آپلود کنید یا متن را به ویس تبدیل کنید.
سیستم امکان ارسال ویس‌های طولانی و حرفه‌ای را هم دارد.

آیا لومز باعث بلاک یا محدودیت پیج می‌شود؟

خیر. تمام فعالیت‌ها از طریق API رسمی متا انجام می‌شود.
هیچ اقدامی خارج از قوانین اینستاگرام انجام نمی‌شود، بنابراین هیچ ریسکی برای محدودیت یا بلاک وجود ندارد.